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质量为基服务为导格力践行企业社会责任

2019年05月15日 栏目:美食

今年二月份,格力电器宣布售后服务升级,格力变频空调免费包换期从一年提升为两年。这一宣布立刻引起了空调行业的地震,业内空调厂商随后纷纭跟进,推

今年二月份,格力电器宣布售后服务升级,格力变频空调免费包换期从一年提升为两年。这一宣布立刻引起了空调行业的地震,业内空调厂商随后纷纭跟进,推出了不少售后服务升级措施。格力的这1举措至此终惠及大众消费者,体现了一个负企业的社会。

早在2005年,格力空调就率先实施整机六年免费包修政策,引发了全行业跟进。2011年3月,格力再开行业先河,推出变频空调一年免费包换政策,此次更是将免费包换的年限升级为两年。格力的每次售后服务升级,都推动了空调行业的发展。

敢于推出两年包换的售后服务,自然是有良好的产品质量作为后盾的。作为一家视产品质量为生命线的企业,格力始终坚持不拿消费者当试验品,坚持不要售后服务,才是的服务,保证每一台空调都能经受岁月的考验和消费者的见证。据悉,在去年格力举行的20年品质见证大使征集活动中,久的空调使用年限长达25年,这可以说是行业的奇迹。

格力电器总裁董明珠曾表示:我们不想当强者,只想当的服务者。变频空调两年免费包换必将形成长效的运行机制。今后,我们将继续对本身产品提出严格要求,推动行业技术和服务升级,为消费者带来更多的实惠。

以质量为基础,以服务为导向,格力践行了一个企业的社会。

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